7 bonnes raisons d’adopter le label TRUXT

Sur le vaste marché des services cloud, les éditeurs SaaS sont devenus des fournisseurs de services incontournables. Mais la concurrence est rude et les clients méfiants de confier des données importantes dans des contrats pluriannuels. Alors comment faire la différence et inspirer la confiance ? Le label TRUXT, gage d’une démarche indépendante assurée par un tiers de confiance, permet de prendre une longueur d’avance.

Alors pourquoi adopter ou avoir confiance en TRUXT ? Réponse en 7 points !

Le label TRUXT est reconnu sur le marché français
Crée en 2012 par l’agence de notation exaegis, TRUXT est un label à destination des organisations offrants des solutions pluriannuelles « as a service » ou en mode abonné ou redevances. Son nom, combinaison de Trust (confiance en anglais) avec la lettre X, symbole de la solidité et de la force dans les langues indo-européennes, incarne et symbolise la robustesse et la pérennité de l’entreprise qui en bénéficie.

Le label TRUXT permet de se démarquer sur le marché des services en cloud et de rassurer les clients de l’éditeur Saas qui le détient
Aujourd’hui, il est très difficile pour un éditeur Saas de se démarquer sur le marché des services en cloud, tout comme il est difficile pour les clients, de repérer les prestataires sur lesquels ils peuvent vraiment compter et avoir confiance. Le label TRUXT a pour objectif d’apporter une reconnaissance immédiate aux PME, prestataires informatiques et technologiques, qui présentent une pérennité financière et démontrent une bonne capacité opérationnelle. Ce label permet donc aux bénéficiaires de donner une visibilité sur la qualité de leur organisation et de se démarquer de la concurrence. Ce label permet également aux éditeurs Saas qui en bénéficient, de se distinguer et de gagner efficacement la confiance de leurs clients.

Le label TRUXT permet aux petites structures de prouver leur fiabilité et leur sérieux
Les éditeurs Saas évoluent sur un marché très fragmenté ou une multitude de petits acteurs côtoient quelques très grosses structures. Conséquences : l’éditeur a bien du mal à émerger au milieu de la masse, le client n’a pas forcément une vision exhaustive du marché et celui-ci risque de se tourner naturellement vers les plus grosses entreprises, sans qu’elles soient forcément les plus fiables. Mais lorsqu’un label réputé pour son sérieux et son efficacité vient garantir la qualité d’un service, la donne change. Une des grandes forces du label TRUXT est donc de rendre visibles et identifiables les entreprises qui l’affichent, quelques soient leur taille et leur notoriété.

Le label TRUXT couvre le champ de la reversibilité
Autre question incontournable : celle de la réversibilité des données délocalisées. Le client se demandera toujours, et avec raison, ce qu’il advient de ses données en cas de résiliation du service, de quelle façon il pourra les récupérer et sous quel format. Ces enjeux sont donc également devenus ceux des éditeurs. Pour l’obtention du label TRUXT, un chapitre complet d’analyse concerne la réversibilité. Si un fournisseur est labellisé TRUXT, ne pas hésiter à lui demander son rapport complet d’audit. Il vous révélera tous les détails sur sa labélisation, ainsi que sa notation précise.

Le label TRUXT pour fiabiliser l’innovation
Parce qu’il évolue sur un secteur nouveau et technologique, le monde du Saas véhicule une image innovante. C’est précisément ce qui attire certains clients entreprises, pour qui l’innovation est devenue un principe de gouvernance et un enjeu stratégique majeur. Ces sociétés ont donc besoin des éditeurs Saas, mais à condition qu’ils soient fiables. Elles seront d’autant plus exigeantes sur le choix de leur prestataire… et intéressées par ceux qui pourront leur prouver qu’en cas de défaillance, la continuité du service sera bien garantie.

Le label TRUXT pour engager une dynamique vertueuse
L’exercice de labellisation permet d’entamer une réflexion en profondeur sur les enjeux du Saas. Le label TRUXT permet aux éditeurs de prendre les devants en démontrant leur excellence opérationnelle, mais pas seulement. La progression dans la grille de notation exaegis peut également être un support à la fixation d’un plan de progrès sur des sujets spécifiques aux problématiques Saas.

Le label TRUXT pour bénéficier de la Garantie Opérationnelle d’exaegis
Aucun fournisseur de Cloud n’est à l’abri d’émettre des signes de défaillance et de disparaitre un jour. Chaque année, des dizaines d’entreprises mettent ainsi la clef sous la porte, à l’instar de Nirvanix en 2013, Bajoo en 2016 ou encore Arioflow en 2017. Dans le cas du Cloud Computing, le sujet est d’autant plus délicat pour les clients qui confient aux éditeurs Saas des données sensibles et confidentielles, (RH, portefeuille client – CRM, voire ERP), qu’il va donc falloir récupérer et transmettre dans les meilleurs conditions et délais à un prestataire de substitution.

Depuis 2011, la société exaegis propose une Garantie Opérationnelle des entreprises opérant en mode « Saas ». Cette garantie consiste à maintenir le service en cas de défaillance ou de disparition du prestataire garanti et d’assurer sa continuité de service jusqu’à l’échéance du contrat. Cette garantie opérationnelle s’appuie sur une méthodologie de continuité combinant compétences juridiques, techniques et financière mais aussi sur une assurance pouvant aller jusqu’à 20 M€, dont l’entreprise bénéficiaire pourra bénéficier.

Pour obtenir plus d’informations sur la Garantie Opérationnelle d’exaegis et découvrir les 7 bonnes raisons de l’adopter, cliquez-ici.

Compte tenu du marché du Cloud Computing, il semble naturel que les clients souhaitent être rassuré et qu’ils se tournent vers le fournisseur qui leur proposera les meilleures garanties. À travers ses 7 chapitres d’analyse et ses 150 points de contrôle, le label TRUXT passe au crible l’activité de l’éditeur et évalue et garantit l’ensemble de ses capacités. De quoi instaurer une vraie relation de confiance et s’engager les yeux fermés auprès d’une entreprise labélisée TRUXT !

Derrière le label TRUXT, une notation beaucoup plus fine existe. Pour en savoir plus sur ce label, et notamment sur ses 7 chapitres d’analyse ou sur son obtention, cliquez-ici.